Synpunkter och klagomål

Vi vill gärna veta vad du tycker, dina åsikter är viktiga för oss. I vår e-tjänst Säg vad du tycker kan du lämna synpunkter, ge beröm eller komma med idéer som rör förskolan och skolan. Du kan också framföra klagomål. Tillsammans kan vi utveckla våra verksamheter. Du kan vara anonym eller välja att få återkoppling från oss.

Så här kan du lämna synpunkter

Prata med personalen

Om du har tankar om verksamheten, oavsett om det gäller beröm, idéer eller ett problem, kan du alltid börja med att prata med personalen på förskolan eller skolan.

Kontakta rektorn

Om du vill ta din fråga vidare kan du kontakta rektorn på skolan eller förskolan.

Kontakta den som driver förskolan eller skolan – huvudmannen

Du kan också vända dig till huvudmannen, alltså den som driver förskolan eller skolan. Huvudmannen ansvarar för att verksamheten följer reglerna och ska ta emot och utreda klagomål.

Använd vår e-tjänst Säg vad du tycker

Det enklaste sättet att lämna synpunkter, ge beröm, komma med idéer eller framföra klagomål är genom e-tjänsten Säg vad du tycker Länk till annan webbplats.. Försök gärna beskriva så tydligt som möjligt, särskilt om du vill att vi ska kunna utreda ärendet.

E-tjänst: Säg vad du tycker Länk till annan webbplats.

Vad händer sedan?

Utbildningsförvaltningen utreder ditt ärende. Om du har lämnat kontaktuppgifter får du svar från oss. Om du inte är nöjd med hur Oxelösunds kommun har hanterat ärendet kan du vända dig till:

Sekretess och allmänna handlingar

När du skickar brev eller e-post till kommunen blir det oftast en allmän handling och registreras i vårt diarieföringssystem. Det betyder att andra kan be att få läsa den. Innan någon får läsa gör vi alltid en prövning. Ibland lämnar vi inte ut alla uppgifter.

Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter

Du kan välja att lämna synpunkter anonymt. Tänk på att vi då inte kan ge dig återkoppling.